Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – besonders in Teams, die unter Druck stehen, unterschiedliche Persönlichkeiten vereinen oder in Veränderungsprozessen arbeiten. Für Führungskräfte sind Konflikte eine der größten Herausforderungen: Sie können lähmen, Motivation zerstören und Leistung mindern. Doch richtig angegangen, können sie auch Klarheit schaffen, Beziehungen stärken und Innovation fördern.